Хотели бы вы присоединиться к нашей немецкой команде поддержки клиентов и оказать поддержку крупнейшей в мире компании по обслуживанию клиентов?
В настоящее время мы ищем мотивированных немецкоговорящих кандидатов, которые хотят расти и развиваться с нашей немецкой группой поддержки клиентов и оказывать поддержку крупнейшим в мире компаниям.
Наши преимущества - наличие разных интересных проектов, благодаря которым мы сможем обеспечить каждому кандидату успешную карьеру, работая удаленно или из офиса.
Должность: немецкоязычный специалист по работе с клиентами
Основные обязанности:
- Работа с запросами клиентов по телефону, электронной почте или в чате.
- Оказание помощи в различных областях - технические, логистические вопросы, платежи и т.д.
- Решение проблем клиентов
- Рассмотрение жалоб
Требования:
- Знание немецкого языка (устное и письменное) B2, C1.
- Навыки решения проблем
- Отличные коммуникативные навыки
- Ориентированность на детали
- Способность быстро адаптироваться и учиться новому
- Опыт работы не обязателен
Наши преимущества:
- Удаленная или офисная рабочая среда
- Интересные проекты и личное развитие
- Постоянный контракт
- Оплачиваемый тренинг
- Медицинская страховка
- Оплачиваемые праздники и больничные дни
- Компенсация расходов на интернет
- Предоставление техники/оборудования
- Реферальная бонусная программа